全省中小學(xué)線(xiàn)上開(kāi)課在即，“線(xiàn)上”學(xué)習模式即將開(kāi)啟，面對這種前所未有的情——很多學(xué)生和家長(cháng)對學(xué)校線(xiàn)上開(kāi)課存在諸多疑問(wèn)。
27日，省教育廳基礎教育部門(mén)就可能出現的問(wèn)題答疑解惑，希望能夠幫助學(xué)生和家長(cháng)平穩、順利地開(kāi)啟“線(xiàn)上”學(xué)習之旅。
問(wèn)：我家沒(méi)有手機等智能終端、沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )，無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺，也沒(méi)有有線(xiàn)電視，無(wú)法收看中國教育電視臺和龍江廣電網(wǎng)絡(luò )“空中課堂”，怎么辦？
答：線(xiàn)上開(kāi)課前，學(xué)校會(huì )摸清每個(gè)學(xué)生的家庭線(xiàn)上學(xué)習硬件條件，對于既不具備網(wǎng)絡(luò )條件又沒(méi)有智能手機和電視的學(xué)生，研究預案，建立幫扶機制，以學(xué)校為單位“一人一策”做好關(guān)心關(guān)愛(ài)工作。教育行政部門(mén)也會(huì )積極協(xié)調扶貧、民政、殘聯(lián)等部門(mén)，動(dòng)員駐村扶貧干部、鄉村黨員干部、廣大教師開(kāi)展“一對一”幫扶，倡導鄉村在家大學(xué)生積極參與，為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生等特殊群體線(xiàn)上學(xué)習臨時(shí)提供智能手機使用。教育部門(mén)要對實(shí)在無(wú)法解決線(xiàn)上學(xué)習條件的學(xué)生家長(cháng)承諾，待正式開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校會(huì )實(shí)行個(gè)別化輔導，確保學(xué)生跟上正常教學(xué)進(jìn)度。
問(wèn)：我們夫妻已復工，孩子在家學(xué)習期間無(wú)人看護，無(wú)法在孩子學(xué)習過(guò)程中給予監督和引導。如果孩子遇到個(gè)人無(wú)法解決的問(wèn)題或做玩游戲等與學(xué)習無(wú)關(guān)的事情，耽誤學(xué)業(yè)，學(xué)習效果大打折扣，怎么辦？
答：學(xué)校和老師會(huì )通過(guò)線(xiàn)上學(xué)習第一課等時(shí)機明確居家學(xué)習重在鼓勵學(xué)生主動(dòng)學(xué)習，對學(xué)生提出要求，提高自主學(xué)習的意識和能力，使學(xué)生和家長(cháng)正確對待線(xiàn)上學(xué)習，形成家校教育合力。線(xiàn)上學(xué)習要控制時(shí)間，精選內容、創(chuàng )新教學(xué)形式，確保學(xué)生學(xué)習期間注意力集中，學(xué)習的內容不拘泥于課本知識，還會(huì )涉及生活、學(xué)習和活動(dòng)等各個(gè)方面，讓學(xué)生有足夠的休息、鍛煉、活動(dòng)時(shí)間，促進(jìn)學(xué)生養成良好的生活和學(xué)習習慣。對于小學(xué)生和初中一年級學(xué)生，建議每個(gè)家庭應留１名家長(cháng)居家陪同學(xué)習。
問(wèn)：都說(shuō)線(xiàn)上開(kāi)課需要家長(cháng)密切配合，我作為家長(cháng)應如何做好線(xiàn)上開(kāi)課各方面的配合工作？
答：學(xué)校和教師會(huì )在線(xiàn)上開(kāi)課前對學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行培訓，制作操作流程圖、說(shuō)明書(shū)等，通過(guò)公眾號、微信群等推送給家長(cháng)，指導家長(cháng)做好電腦、手機、網(wǎng)絡(luò )等硬件準備和輔助學(xué)習等工作。同時(shí)，在線(xiàn)上開(kāi)課過(guò)程中會(huì )做好家長(cháng)線(xiàn)上輔助學(xué)習指導，合理引導家長(cháng)預期，讓家長(cháng)熟悉并參與到線(xiàn)上開(kāi)課中來(lái)，形成家校工作合力。建議家長(cháng)在關(guān)注線(xiàn)上教學(xué)時(shí)與孩子共用一個(gè)終端，不要用另一個(gè)終端同時(shí)登錄線(xiàn)上平臺，避免網(wǎng)絡(luò )擁堵，造成卡頓、延時(shí)，給學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習帶來(lái)不便。
問(wèn)：選用的線(xiàn)上教學(xué)平臺，有的可能需要增加寬帶網(wǎng)絡(luò )，有的可能需要配置電視等，這樣會(huì )增加我們的經(jīng)濟負擔，怎么辦？
答：各地各校選用線(xiàn)上教學(xué)平臺會(huì )注重兼容性和開(kāi)放性，實(shí)現網(wǎng)上學(xué)習資源多渠道提供，確保通過(guò)多種途徑實(shí)現連線(xiàn)使用，讓學(xué)生至少能選用一種來(lái)學(xué)習，充分考慮學(xué)生家庭實(shí)際，指導家長(cháng)盡量運用家里現有設備。避免簡(jiǎn)單指定某一種學(xué)習渠道，最大限度減輕家長(cháng)經(jīng)濟負擔。
問(wèn)：孩子學(xué)校選用的線(xiàn)上教學(xué)平臺及資源，與我省當地課程門(mén)類(lèi)、教材版本不完全匹配，教學(xué)難度、進(jìn)度與學(xué)情不完全適應，各學(xué)科利用的資源平臺不同，會(huì )影響學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習效果，這種情況如何解決？
答：各地各校要結合本地工作實(shí)際，組織教研力量、骨干教師對線(xiàn)上平臺及課程資源進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，增強教學(xué)實(shí)效性，充分考慮校際間、學(xué)生間差異，選擇適合的平臺和資源。因教材版本不同，不同學(xué)校同一年級的課程順序可以不同。
問(wèn)：孩子學(xué)校選用的線(xiàn)上教學(xué)平臺在使用過(guò)程中出現搭售商品現象，要求學(xué)生家長(cháng)通過(guò)微信、支付寶等網(wǎng)上支付方式繳納費用，或出現商業(yè)廣告，有個(gè)別家長(cháng)已上當受騙，出現這種情況怎么辦？
答：如果出現上述問(wèn)題，要由學(xué)校的上級主管部門(mén)按相關(guān)規定予以糾正。涉及到詐騙的要保存好相關(guān)證據、及時(shí)報警，同時(shí)通過(guò)官方途徑發(fā)布通告，警示他人。教育行政部門(mén)和學(xué)校不允許任何個(gè)人私自向家長(cháng)推介未經(jīng)備案的各類(lèi)APP和學(xué)習平臺。
教育部開(kāi)通國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò )云平臺和中國教育臺電視空中課堂及部分省份網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺，提供有關(guān)教材電子版、“人教點(diǎn)讀”數字教學(xué)資源庫等學(xué)習資源，以及我省龍江廣電網(wǎng)絡(luò )“空中課堂”12套教育頻道均為免費提供。
問(wèn)：我認為線(xiàn)上教學(xué)針對性和實(shí)效性不足，孩子的學(xué)習效果不好，也擔心影響返校后學(xué)習中的知識銜接，這種情況怎么辦？
答：疫情結束后,學(xué)校還要統一安排線(xiàn)上教學(xué)的效果檢測，對學(xué)生沒(méi)有掌握好的必要的學(xué)科知識還要安排復習鞏固，在確定學(xué)生全部達到學(xué)業(yè)標準的基礎上才能開(kāi)展后續教學(xué)任務(wù)。對小學(xué)1-2年級學(xué)生，會(huì )通知家長(cháng)正式開(kāi)學(xué)后學(xué)校將實(shí)施零起點(diǎn)教學(xué)，確保全體學(xué)生同步教、齊步走。
問(wèn)：我家孩子對線(xiàn)上授課的教學(xué)方式不適應，感覺(jué)線(xiàn)上教學(xué)方式單一、方法單調，不易激發(fā)學(xué)習興趣，從而產(chǎn)生抵觸情緒，怎么辦？
答：如果出現這種情況，應一對一進(jìn)行個(gè)別輔導，使其適應線(xiàn)上授課。同時(shí)學(xué)校要建立學(xué)生及家長(cháng)需求反饋機制，隨時(shí)按照學(xué)生和家長(cháng)的需求調整學(xué)習計劃、學(xué)習內容及學(xué)習方法，增強教學(xué)內容的及時(shí)性、教學(xué)方法的靈活性和教學(xué)內容的多樣性，提升線(xiàn)上教學(xué)的實(shí)用性和實(shí)效性，滿(mǎn)足學(xué)生和家長(cháng)的多樣化需求。對于個(gè)別不愿參與線(xiàn)上學(xué)習的學(xué)生，學(xué)校視其申請理由酌情批準。
問(wèn)：能不能在3月2日前提前開(kāi)課？
答：不能。提前開(kāi)課的由學(xué)?；驅W(xué)校所屬教育主管部門(mén)及時(shí)叫停，并通過(guò)官方途徑發(fā)布通告，說(shuō)明情況。
問(wèn)：各學(xué)科教師都布置作業(yè)，學(xué)生作業(yè)總量超過(guò)規定時(shí)間，而且在網(wǎng)上提交，我家孩子感到負擔過(guò)重，怎么辦？
答：各校會(huì )出臺學(xué)科作業(yè)布置要求，原則上，小學(xué)一、二年級不安排書(shū)面作業(yè)，其他年級作業(yè)時(shí)間每天不超過(guò)1小時(shí)，初中不超過(guò)2小時(shí)，高中不超過(guò)3小時(shí)。
問(wèn)：線(xiàn)上學(xué)習期間發(fā)生服務(wù)器崩潰、網(wǎng)絡(luò )堵塞等突發(fā)問(wèn)題，怎么辦？
答：工信部門(mén)和網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)企業(yè)將盡最大能力提供技術(shù)保障，同時(shí)，電教、信息等部門(mén)將提供全程技術(shù)保障，確保網(wǎng)絡(luò )通暢運行。各地和學(xué)校線(xiàn)上開(kāi)課前，會(huì )開(kāi)展2-3次全員參與的、情景式的網(wǎng)絡(luò )壓力測試和負載測試。各地教育局也會(huì )合理規劃中小學(xué)生線(xiàn)上教學(xué)安排，指導中小學(xué)校有序安排不同年級、班級“錯峰”登錄學(xué)習平臺，避免線(xiàn)上教學(xué)網(wǎng)絡(luò )擁堵現象。
問(wèn)：孩子的同學(xué)是經(jīng)濟貧困家庭，學(xué)生使用智能手機上網(wǎng)進(jìn)行線(xiàn)上學(xué)習，產(chǎn)生超出以往的流量費用，家庭負擔不起，怎么辦？
答：各地教育行政部門(mén)積極與移動(dòng)、聯(lián)通、電信等通信公司溝通協(xié)商，疫情防控期間，針對義務(wù)教育階段家庭貧困學(xué)生，省電信、移動(dòng)和聯(lián)通三家公司可為其號碼手機用戶(hù)每月提供20G免費流量。疫情防控期間，義務(wù)為貧困家庭學(xué)生提供手機使用服務(wù)的駐村干部、鄉村干部、教師、大學(xué)生以及貧困家庭自身的手機號碼，同樣享受上述優(yōu)惠政策。
(來(lái)源：哈爾濱日報)
